Na Skin Nutri, queremos garantir que seu pedido chegue com segurança, rapidez e total transparência. Por isso, criamos esta Política de Frete com todas as informações importantes sobre prazos, modalidades e custos de envio.

1. Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional por meio dos Correios ou transportadoras parceiras.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • A localidade do destinatário;

  • A forma de envio escolhida (PAC, SEDEX, transportadora, etc.);

  • A disponibilidade dos produtos (prazo de produção/expedição, se for o caso).

O prazo estimado será informado no momento da compra, após o preenchimento do CEP.

3. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento:

  • Os pedidos são preparados e postados em até 2 dias úteis (exceto produtos manipulados, que podem levar até 3 a 5 dias úteis para produção);

  • Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado.

4. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis nas seguintes condições:

  • Pedidos acima de R$ 199,00 para a região Sudeste;

  • Pedidos acima de R$ 249,00 para as demais regiões do Brasil.

O frete grátis será aplicado automaticamente no checkout, conforme o valor total da compra e o CEP informado.

5. Atrasos na Entrega

Embora façamos o possível para garantir a entrega no prazo estimado, eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios à Skin Nutri, como:

  • Problemas climáticos;

  • Greves dos Correios ou transportadoras;

  • Áreas com restrição de entrega.

Nestes casos, daremos suporte total ao cliente para acompanhar e resolver a situação da melhor forma possível.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo no momento da compra. Em caso de:

  • Dados incorretos;

  • Ausência no local;

  • Reenvio do pedido;

o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.

7. Rastreamento de Pedido

Você pode acompanhar o status da sua entrega através do código de rastreamento enviado por e-mail após a postagem.

8. Dúvidas ou Suporte

Caso tenha qualquer dúvida sobre sua entrega, entre em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail sac@skinnutri.com.br ou WhatsApp.